Soporte técnico

Contactar con FromInsta.net

Escríbenos si un enlace público de Instagram no se procesa como esperabas o si necesitas ayuda para utilizar alguna de las herramientas.

El soporte se presta por correo electrónico

Qué debes incluir

Una descripción clara nos ayuda a reproducir y diagnosticar el problema. Incluye solo la información pertinente para la incidencia técnica.

  • El enlace público de Instagram que provocó el problema.
  • La herramienta o página de FromInsta.net que estabas utilizando.
  • Tu dispositivo, navegador y sistema operativo.
  • El mensaje de error exacto y la hora aproximada en que apareció.

Protege tu información privada

Nunca envíes tu contraseña de Instagram, códigos de acceso, cookies de sesión ni datos de cuentas privadas. El soporte de FromInsta.net no necesita acceder a tu cuenta de Instagram.

Escribir al soporte técnico

Abre tu aplicación de correo y describe el problema siguiendo la lista anterior.

support@frominsta.net