Technische ondersteuning

Neem contact op met FromInsta.net

Stuur ons een e-mail wanneer een openbare Instagram-link niet zoals verwacht wordt verwerkt of als je hulp nodig hebt bij een van de tools.

Ondersteuning wordt per e-mail geboden

Wat je moet vermelden

Een duidelijke melding helpt ons het probleem te reproduceren en te onderzoeken. Vermeld alleen informatie die relevant is voor het technische probleem.

  • De openbare Instagram-link die het probleem veroorzaakte.
  • De tool of pagina van FromInsta.net die je gebruikte.
  • Je apparaat, browser en besturingssysteem.
  • De exacte foutmelding en de geschatte tijd waarop deze verscheen.

Houd privégegevens privé

Stuur nooit je Instagram-wachtwoord, inlogcodes, sessiecookies of gegevens van een privéaccount. De ondersteuning van FromInsta.net heeft geen toegang tot je Instagram-account nodig.

E-mail technische ondersteuning

Open je e-mailapplicatie en beschrijf het probleem aan de hand van de checklist hierboven.

support@frominsta.net